Dúvidas frequentes
- A Maré é uma plataforma intermediária especializada na venda de ingressos online para eventos. Os organizadores dos eventos utilizam a nossa plataforma para ofertar
seus eventos ao público. Dessa forma, o organizador é o único responsável pela produção, organização, política de vendas, precificação, meia-entrada, atrações,
alterações de datas e local de realização do evento e demais questões definidas, única e exclusivamente, pelo organizador do evento. - A obrigação da Maré limita-se estritamente ao uso e manutenção da tecnologia em si, ou seja, dos seus serviços de licenciamento do uso da plataforma da Maré.
- O organizador do evento é exclusivamente responsável por suas atividades estarem em conformidade com todo o arcabouço legislativo aplicável a seu evento, incluindo,
mas não se limitando a, obtenção de (i) alvará de autorização para realização do evento, (ii) licença de funcionamento, (iii) divulgação e cumprimento de protocolos locais
e nacionais relacionados a políticas sanitárias. - A Maré não se responsabiliza, em qualquer hipótese e aspecto, por ingressos adquiridos com terceiros.
- Para acessar o evento é obrigatória a apresentação do ingresso em formato digital, através da Ticketeria Oficial do Evento, juntamente com o respectivo documento de
identificação oficial com foto; - O não comparecimento ao evento invalidará o ingresso e não permitirá reembolso;
- O organizador do evento é o único e exclusivo responsável por determinar a habilitação da possibilidade de transferência de ingressos em determinado evento. A Maré
não determina a habilitação ou não e as regras relacionadas a transferência de ingressos, as quais serão estabelecidas unicamente pelo organizador. - Caso não conste da descrição do evento acima quaisquer informações adicionais sobre o evento, como estacionamento, cardápio, line-up, ordem de entrada de artistas e
demais, relacionadas exclusivamente à organização do evento, deverão ser solicitadas diretamente para o organizador do evento, através do e-mail de contato do
mesmo; - A Maré não permite e repudia a venda de ingressos para eventos irregulares, que não estejam seguindo todas as orientações e protocolos de segurança determinados
pelas autoridades governamentais competentes. Consideramos, antes de tudo, a saúde e segurança de todos.
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oficial do evento porém com um prazo de 24 horas para envio.
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